Технология МДД
Производство и строительство
массивных деревянных домов
+7 (908) 333-44-55
Пн. – Вс.: с 10:00 до 19:00
Заказать звонок
422110 РТ г. Кукмор,
Степана Разина 97С
Технология
Проекты
Отделы
  • Проектирование
  • Производство
  • Строительство
  • Оформление
Построенные дома
Земельные участки
Информация
  • Новости
  • Вопрос ответ
  • Патент и сертификаты
  • Дилеры
  • Сотрудники
  • Реквизиты
Контакты
    Технология МДД
    Технология
    Проекты
    Отделы
    • Проектирование
    • Производство
    • Строительство
    • Оформление
    Построенные дома
    Земельные участки
    Информация
    • Новости
    • Вопрос ответ
    • Патент и сертификаты
    • Дилеры
    • Сотрудники
    • Реквизиты
    Контакты
      Технология МДД
      • Технология
      • Проекты
      • Отделы
        • Назад
        • Отделы
        • Проектирование
        • Производство
        • Строительство
        • Оформление
      • Построенные дома
      • Земельные участки
      • Информация
        • Назад
        • Информация
        • Новости
        • Вопрос ответ
        • Патент и сертификаты
        • Дилеры
        • Сотрудники
        • Реквизиты
      • Контакты
      • +7 (908) 333-44-55
      422110 РТ г. Кукмор,
      Степана Разина 97С
      mail@mddrf.ru
      • Instagram
      • Telegram
      • YouTube
      • Главная
      • Информация

      Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Новости
      • Вопрос ответ
      • Патент и сертификаты
      • Дилеры
      • Сотрудники
      • Реквизиты
      Проекты
      Одноэтажные
      Двухэтажные
      Второй свет
      Индивидуальные
      Бани
      Все проекты
      Отделы
      Проектирование
      Производство
      Строительство
      Оформление
      Технология
      Построенные дома
      Земельные участки
      Контакты
      Информация
      Новости
      Вопрос ответ
      Патент и сертификаты
      Дилеры
      Сотрудники
      Реквизиты
      Наши контакты

      +7 (908) 333-44-55
      Пн. – Вс.: с 10:00 до 19:00
      422110 РТ г. Кукмор,
      Степана Разина 97С
      mail@mddrf.ru
      © 2021 Технология МДД
      • WA